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质量管理工具培训试题(含答案) 质量管理工具培训试题 科室 姓名 职称 得分 一、填空题（每小格2分，共30分） 1、PDCA循环中P表示计划，D表示执行，C表示检查，A表示行动。 2、“重要的少数、次要的多数”的见解，此现象被称为“二八定律”。 3、因果图是品管权威石川馨先生所创始的QC手法，因其图形很像鱼骨，所以又称为鱼骨图。 4、原因的查找要从人、机、料、法、环、测方面考虑。 5、老QC七大手法是指因果图、直方图、控制图、柏拉图、散布图、箭头图、分层法。 二、单选题（每题3分，共24分） 1、(B)是将造成某项结果的诸多原因，以系统的方式来表达结果与原因之间的关系。 2、柏拉图是分析和