计算机维护服务合同协议书范本.docxVIP

编号： 计算机维护服务合同 甲 方： 乙 方： 签订日期： 年 月 日 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题， 经充分协商，决定订立本协议。 一、合作事项 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护， 具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为 年。共需维护费用 Y 元（大写： ），自 年 月_ _ 日至 年 月 日止；在合同期内， 甲方如果新增电脑， 维护费用另议。付款采取先付 款后维护方式，该款项自合同签署后，甲方支付乙方服务费。 二、上门服务项目服务项目描述 ?电脑各类故障检修。 ?各类外设维护 打印机、扫描仪。 电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。 各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器简单维护（大规模的网络变动, 费用另计）。 三、硬件维护的范围： 电脑各类硬件维护及故障检测。 1 ?服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修, 部件修好后， 乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2?甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费。 3 ?甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取， 第 2 页共 4 页 不另收取服务费。如果修理时间超过 个工作日（不包括报价等待的时间），乙方 可以提供替用配件 （ 外设和显示器除外 ）给甲方免费使用至部件修理完成。4．所有品牌电脑（如联想等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软 件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修，若代理商要求 送修则乙方提供将整机送修服务， 代理商在城区内不另收服务费， 在城区外需加收相应的服务费。5．非乙方过错：在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的 原因造成硬件损坏， 甲乙双方协商赔偿金额， 以该硬件折旧价格为协商基准。 但乙方不承担由于 维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方 可以为甲方代做备份， 但不对备份甲方资料、 数据的完整性承担责任。 本公司对所做的服务承担 有限责任，不承担由服务引起的间接损失。 四、服务响应时间 承诺从报障时计 时内安排上门，法定假日或特殊情况由甲乙双方协商决定，乙方 工作时间为为 － 。 下列情况，甲方可以将主机交到乙方地址维护： 甲方不希望上门工程师在现场操作。 故障情况在现场无法解决。 故障情况解决所需的时间较长。 五、 乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。 六、 甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征 （如编号等） 和在电脑上做标记用以识别电脑， 在确认甲方电脑的型号 和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。 七、合同的解除及续签 合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则需提前 个月另签合同。 八、 此协议未尽事宜，由双方协商解决。 此协议一式 份，双方各执 甲 方： 负 责 人： 单位盖章： 签订日期： 年 月 日 份。此协议自双方签字盖章之日起生效。 乙 方： 负 责 人： 单位盖章： 签订日期： 年 月 日