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2019万科房地产销售公司全套薪酬管理制度汇编--第1页 2019万科房地产销售公司全套薪 管理制度汇编 第一章 机构设置 一、组织框架 销售总监 1名 策划经理 1名 销售经理 1名 销售经理 1名 销售秘书 1名 策划师 1名 销售员4名 销售员4名 1 2019万科房地产销售公司全套薪酬管理制度汇编--第1页 2019万科房地产销售公司全套薪酬管理制度汇编--第2页 各级别人员工资、佣金标准： 总监： 工资 5000 元-6000 元/月 佣金：总签约额的0.08% 经理: 工资 4000 元—4500 元/月 佣金 本组总销售额的0.6% 销售员： 工资 700 元/月 佣金 签约额的0.2%起 注： 4 套以下（含） 0.2%/月 5 套以上（含） 0.3%/月 7 套以上（含） 0.4%/月 业务员连续两个月两个组分别的最后一名进行淘汰，每个月两组第一名分别奖励 1000 元奖金， 策划经理：工资 3500 元-4000 元/月 佣金 总销售额的0.04% 策划师： 工资 1800 元/月 佣金 总销售额的0.01% 二、岗位职责说明 （一）销售经理岗位职责说明 1、人员管理  对现场人员进行日常行为、礼仪规范管理；  对新入职员工进行业务培训； 2 2019万科房地产销售公司全套薪酬管理制度汇编--第2页 2019万科房地产销售公司全套薪酬管理制度汇编--第3页  督促销售代表完成销售任务，保障整体销售的正常进行；  保障业务员严格按照公司制定的销售流程执行；  对销售代表进行综合考核并监督其不断改进； 2、业务管理  推行公司销售计划，保证公司的销售任务能顺利完成；  协调和处理销售过程中出现的各类问题；  根据现场销售资料对销售情况进行分析，就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建 议；  对现场的销售数据和报告进行监督和审核，使公司决策层能够掌握最直接的销售状况；  主持现场销售会议，讨论和指导业务员日常销售工作；  严格控制客服，熟知销售进度；  负责传达公司行政命令及贯彻执行；  参与销售策略、销售计划的制定并组织实施；  负责与开发商相关部门的协调工作；  维护销售部的权益，保证销售部的销售管理工作与双方公司保持一致；  建议客服统计代理费及提成发放比例，并上报公司。 3、服务管理  处理售后的各类事项；  处理客户投诉及维护良好的销售形象；  执行大型客户联谊及各项公关活动；  保障每月回款任务的完成；  处理好与开发商关系，最大限度满足开发商在业务上的合理要求；  制定售后相关工作流程，保障销售现场的良性循环。 （二）销售主管岗位职责 1、 日常管理职责  定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施  销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行  销售代表的入职培训和日常业务培训 3 2019万科房地产销售公司全套薪酬管理制度汇编--第3页 2019万科房地产销售公司全套薪酬管理制度汇编--第4页  销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度  销售代表的考核及日常人员管理（包括支持激励），销售团队建设，并提交人员使用与管理建议  定期（周、月）向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销 售代表进行市场调研  定期向主管领导提交工作计划和总结  负责销售资料的监控和准备  协助销售经理进行公共关系处理（客户、当地政府及相关部门），突发事件现场处置 2、 其他职责  完成上级领导交办的临时性工作  对项目部销售代表负有直接的