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用电客户受理员中级工测试题与答案 1、三相负载对称是指( )。 A、各阻抗相等 B、阻抗角相等 C、各阻抗值相等、且阻抗角相等 D、电阻值相等，阻抗角相等 答案：C 2、供电单位在开展（ ）工作过程中，应坚持实事求是、客观公正的原则，不得人为干预或影响评价结果，不得弄虚作假。 A、专业回访 B、业务 C、检查 D、客户满意度自评价 答案：D 3、《功率因数调整电费办法》可起到改善（ ）、提高供电能力、节约电能的作用。 A、合理用电 B、生产成本 C、电压质量 D、经济效益 答案：C 4、导线接头最容易发生故障的是（）连接形式。 A、铜-铜 B、铝-铝 C、铜-铁 D、铜-铝 答案：D 5、变压器的变比是指一次、二次绕组的（）之比。 A、功率 B、电流 C、匝数 D、频率 答案：C 6、低压供电方案的有效期为（ ），逾期注销。( ) A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、6个月 答案：C 7、在保证受电变压器不超载和安全运行的前提下，应同时考虑减少电网的（ ）。一般客户变压器的长期工作负载率不宜大于85%。 A、有功损耗 B、无功损耗 C、功率损耗 D、电能损耗 答案：B 8、根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，按照客户的受电电压等级，将客户分为低压客户（ ）和高压客户（）。 A、以380V/220V电压受电的客户、以10kV及以上电压受电的客户 B、以380V/22