工作计划3篇【可编辑】.pdfVIP

工作计划 3 篇 工作计划篇 1 为认真贯彻落实__年医院工作重点，围绕“以病人为中心， 以质量为核心”，全面实施 ISO9001-20__质量管理标准，不断 加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高， 实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术” 这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定 护理管理目标及计划如下： 1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为 本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。 严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手 术效果、手术并发症等，术中不予议论。切实转变服务理念和工 作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合 理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工 作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息。 2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定 严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出 现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理 业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情 接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励 性语言，动作轻柔，