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定位为什么有效? 全新的消费心智模式 心理学家发现,在媒体泛滥、信息爆炸、产品种类庞大的信息时代,人们的心智启动了两项功能以保护自 己。一是排斥信息,二是自动将信息简化归类。在这样一种心智模式下,消费者的“购置模式〞已经产生 了根本性的变化——人们把产品分成类别储存起来,同时每个类别又只记那么几个足够应付的品牌。有关 品牌的新信息,只有符合这种分类才被接受,但凡与心智中已有信息或概念相冲突的信息,一律排斥在外。 这就是“选择性记忆〞机制。 特劳特从中发现了著名的“心智阶梯〞原理——为方便购置,消费者会在心智中形成一个

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