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导医组长岗位职责 导医组长是医院导医部门的管理者，主要负责医院导医团队的管理、组织、培训和考核等工作。该岗位的职责包括但不限于以下内容： 1. 导医团队管理。负责导医团队的规划、组建、调配和人员管理等工作，制定团队管理制度，定时对团队进行指导和督促，并对团队工作进行分析和改进。 2. 导医服务组织。对导医服务的质量和效率进行控制和调整，定期进行服务质量评估，组织现场考核和服务督导，提高导医服务水平，确保导医服务质量达到医院标准。 3. 导医培训。根据团队需要和医院要求，组织导医培训和学习，为导医们提供专业知识和技能方面的支持，并定期进行考核和反馈，保证导医培训达到预期目标。 4. 客户关系维护。通过各种渠道维护客户关系，为客户提供优质服务，加强与客户之间的沟通和联系，解决客户的问题，增强客户对医院导医服务的信任和认可。 5. 维护部门形象。通过严格管理团队，规范导医服务流程，提高服务质量水平，维护医院形象，为医院树立良好的口碑和信誉。 6. 数据汇总和分析。通过对导医服务数据和反馈进行汇总和分析，确定团队的工作重点和目标，及时发现问题和改进空间，提高团队的工作效率和成果。 以上是导医组长的主要职责，需要有较强的管理能力、沟通能力、组织能力和判断力。同时，了解医院的运营模式和管理制度，具有一定的医疗知识和专业技能，能够协调各部门的工作，提高医院整体服务水平。