绩效增长模式执行步骤.ppt

绩效会议决议 会议时间：2007-1-10 参会人员： 记录人： 序号 主要事项 采取措施 责任部门 协调部门 完成进度 分管领导 1 用户投诉处理及时率 九月份用户投诉处理及时率太低，查找原因并解决 质管部 客户服务部 生产部 2017-11-6 张总 2 绩效目标不明确 绩效评估表内容与格式会后与分管领导沟通确认 物流部 2017-10-14 初总 3 成本费用控制目标 增加成本费用控制目标 物流部 财务中心 2017-11-6 初总 4 三车间灌装出袋口排风装置的安装 设备动力部牵头，完成三车间灌装出袋口排风装置的安装工作 设备动力部 生产部 物流部 2017-10-31 张总 5 设备故障率 九月份灌装机故障率过高，十月份控制降低0.5% 设备动力部 生产部 2017-11-6 张总 6 维修费用控制指标 增加维修费用控制指标 设备动力部 2017-10-13 张总 7 费用控制细分 将现有的费用控制条目再细分，加上各部门费用控制目标 财务中心 2017-11-6 刘总 8 对账结果 将37家医院对账结果通报营销部 财务中心 2017-11-6 刘总 一个会议决议 第三十一页，共四十八页。 会 议 定 向 1．高效的公司绩效运营会议； 2．会议主题锁定目标完成情况、差距分析、对策和方法等； 3．不找借口、永远找解决问题的方法和措施； 4．不争辩，不针对人； 5．所有工作必须明确标准，责任落实到人，明确完成期限； 6. 公司分管领导负责所分管部门月度绩效的评估和沟通，并对绩效沟通会议决议的执行情况进行支持和督促； 7．每个部门发言时间不超过8分钟。 发言顺序：财务中心、营销部、商务部、客户服务部、生产部、质量管理部、物流部、设备动力部、研发部、人力资源部、办公室。 8.缺席会议者负激励100元，未按时提交《绩效评估表》和迟到负激励10元，马上兑现。 一个会议定向 第三十二页，共四十八页。 我们的目标上墙 第三十三页，共四十八页。 我们的硕果 制作11份绩效手册 流转318份流转单 建立620个工作流程 生产部、质量管理部、物流部、设备动力部、研发部、营销部、商务部、客户服务部、人力资源部、办公室，11个部门全部形成完整的绩效手册。 在整个10月份试运行过程中，全公司共有318份流转单在流转，很好的解决了部门间工作沟通的问题。流转期间，工作有序、流畅。 全公司11各部门共建立了622个工作流程。其中经过一个月的试运行评估检验，取消了22个流程，对78个流程又进一步进行了完善。11.13展示\流程目录.xls 第三十四页，共四十八页。 特此声明：本课程内容、表格工具已申请版权保护，严禁用于商业传播 绩效增长模式执行5步骤 公司：浙江宝兴智慧城市建设有限公司 日期：2017年8月26日 第一页，共四十八页。 目录： 一、破冰——动员大会 二、转训 三、绩效沟通会 总——讨论流程及组织架构 分——部门内梳理讨论职能，流程，各部门岗 位职责及KPI 总——各部门主管再次明确部门职责划分 四、制定模拟薪酬 五、绩效导入成果大会 第二页，共四十八页。 一、破冰——动员大会 内容：绩效动员大会 形式：全员参与培训 目的：破冰，统一全员思想、走出绩效误区 第三页，共四十八页。 关于设立绩效管理导入委员会及任命的通知 公司各部门： 为进一步完善公司绩效管理体系，理顺公司的管理流程，明确各岗位的职责，经公司办公会研究决定特设立绩效管理导入委员会，负责组织导入先进的绩效管理体系并全面展开实施，委员会人员如下： 主 任：童浩君 副主任：许超东、陈少清 委 员：朱煦峰、陈燕、陈晓举、张 明、李灵光、薛志恩 绩效专员：陈维 附件 ：《绩效管理导入委员会岗位职责制度及导入计划》