保险行业洞察：筑牢信任基石，在协作中重塑未来 2022- pwc.docxVIP

保险行业洞察 筑牢信任基石， 在协作中重塑未来 I 2025 2025年及未来保险行业前景展望 2 | 普华永道保险行业洞察 目录 3 前言 4 行业现状 7 保险行业五大趋势 8 全球不确定性加剧信任危机 10 消费者需求及偏好日新月异 12 数字化与人工智能蓬勃发展 14 聚焦可持续发展，应对气候风险 16 加强协作，保持竞争优势 18 对策：重塑企业未来 24 联系我们 3 | 普华永道保险行业洞察 前言 亲爱的读者： 保险业已踏上数字化转型之旅。普华永道在2014年发布的 《保险业2020年及未来展望》报告中 指出，保险业正在面临人口