促销员的培训教材.pptxVIP

企业简介 产品知识 企业文化 促销员行为标准 ;一、“人员推广〞概述;二、促销员的类型及特点 ;三、消费者在零售点的消费特点 ;优点 进一步补充广告与促销的信息沟通缺乏 促成消费者完成购置行为 提高产品在通路中的竞争力 缺点 单位本钱较高 管理比较困难 ;五、促销人员的作用 ;六、促销人员的工作标准;六、促销人员的工作标准;七、促销员根本要求;八、促销人员的职责 ;八、促销人员的职责;九、仪容仪表 ;2、仪容仪表标准 〔1〕挺胸直立，伸直腰肌和膝盖 〔2〕下颚自然后缩 〔3〕面带微笑，眼睛正视，目光柔和的置于顾客面部〔同 性看其双眼，异性那么看其两眼之间〕，但不可一直停 留，可以看一会儿就转开一下子。 〔4〕双肩放松 〔5〕双手自然下垂，贴于两腿旁或于背后自然交叉或在前 方交叉轻握。 〔6〕脚跟自然并拢 〔7〕严禁：双手换胸、叉腰、插入口袋、脚叉开、斜靠、 晃动上半身、抖脚、神情呆滞、皮笑肉不笑等;;;;;;;;;;十、应对标准;十、应对标准;十、应对标准;十、应对标准;十、应对标准;十、应对标准;十、应对标准;十、应对标准;十、应对标准;十一、言行举止 ;十一、言行举止;十二、效劳标准 ;十二、效劳标准;十三、行政纪律;十四、售后效劳处理标准 ;十四、售后效劳处理标准;十五、促销员：在战争中学会战争 ;十六、终端店员营业中吸引顾客的技巧 ;十六、终端店员营业中吸引顾客的技巧;十六、终端店员营业中吸引顾客的技巧;十六、终端店员营业中吸引顾客的技巧;十六、终端店员营业中吸引顾客的技巧;十六、终端店员营业中吸引顾客的技巧;十六、终端店员营业中吸引顾客的技巧;十六、终端店员营业中吸引顾客的技巧;十六、终端店员营业中吸引顾客的技巧;十六、终端店员营业中吸引顾客的技巧;十七、终端店员的法那么;十七、终端店员的法那么;十七、终端店员的法那么;十七、终端店员的法那么;十七、终端店员的法那么;十七、终端店员的法那么;十七、终端店员的法那么;十七、终端店员的法那么;十七、终端店员的法那么;十七、终端店员的法那么