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合作新员工服务规范试题（A 卷 ）
一、填 空 题 每（ 空 1 分 共 2 5 分 ）
1、工程师接收到现场服务任务 ，应该根据任务类型查询相关技术文件 : 版本升级：查 阅 《X X 版本升级指导
书》 《X X 版本说明书》 《设备健康检查标准》 巡检任务：查询各产 品的 《巡检标准》。
2、工程师现场服务前，查 阅 设 备 档 案 和 历 史遗 留 问题 文 档 ，以及根据查询的相关技术文件，制 订 《服
务方案》。
3、工程师对任务单中要求进行升级的，需要 根 据 升 级 指 导 书 , 《XX
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