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售后带货安装管理操作指南
售后带货安装管理操作指南
概述
零售终端销售的某些产品（比如厨房电器中的消毒柜、燃气炉、油烟机等）是顾客先付款，然后由零售供货企业送货上门到顾客家里安装的。这种销售服务需要终端促销员将顾客的电话、地址、所卖产品的详细信息上报回来，企业根据这些信息在顾客指定时间，送货到顾客家里安装。本系统针对带货安装服务，提供了专门的功能模块用来管理带货安装服务。带货安装业务流程是：上报带货安装信息、派工、送货安装、顾客反馈和回访。
带货安装信息上报
本系统提供三种方式来上报带货安装信息
①短信上报
②手机上网/电脑上网
③传真手工录入
2.1 短信上报
短信上报带货安装信息的格式如
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