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病人的內心希望 我的醫生沒有理由也不需要愛我， 我也不指望他陪我受苦。我並不想 多費他的時間，只希望他能靜心專 注我的病情上五分鐘；只要一次， 他把全心放在我的身上，與我短暫 交會，細究我的靈魂與肉體，探觸 到我的病。每個人病的方式都不一 樣。 -摘自安那托.卜若雅（病人狂想曲） 第三十一页，共六十七页。 如何提供病人為中心之醫療 充足醫療專業能力 瞭解及尊重病人的需要-身心靈需求 醫師及醫護人員的禮儀及同理心 慎選治療方式以病人最佳利益為考量 提供主動及完整性醫療服務 全人醫療 第三十二页，共六十七页。 自我實現 自尊、受到尊重 被關愛、所屬感、親密感 安全、安全感 生理需求:食物、水、溫度、排泄、休息、睡眠、痛的免除 瞭解 及尊重病人需要 Maslow人類基本需要 身 心 靈 第三十三页，共六十七页。 全人醫療-以病人為中心 對病人的照護達到深度與廣度、預防與治療兼顧的境界，用最經濟有效的方法促進個人健康。 縱向—對生命週期中之生、老、病、死等過程作持續性照顧。 橫向—包含身、心、靈以及家庭等各層面的完整性照顧。 —薛亞聖副教授 第三十四页，共六十七页。 「以病人為中心」架構圖 10.公平 1.安全 2.可近 3.即時 4.少痛苦 5.效果 6.效率 7.完整 8.適切 9.持續 病人權益 病人參與 病人教育