自学考试10422《电子商务运营管理》复习资料考试大纲.pdfVIP

电子商务运营管理 复习资料 电子商务运营管理 考试大纲 （课程代码：10422） Ⅰ 课程性质与设置目的的要求 电子商务运营是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了 培养和检验自学应考者对电子商务的基础原理、基本知识与基本技能的理解而设置的一门基础专业课。 电子商务运营这门课程设置的宗旨是为了适应电子商务的广泛兴起和信息技术迅速发展的需要，满足 社会和经济发展对电子商务人才和市场服务人才的迫切需要。相对于其他课程，电子商务运营具有明显的 实践性、科学性与操作性特点，其典型特征内在地决定了该课程明显有别于其他的课程，因此，在教材设 计和考试命题中应充分体现本课程的性质和特点。 设置本课程的目的要求是：使自学应考者能够较全面、系统地学习电子商务运营的基础知识、基本原 理和基本技能，掌握电子商务的基本原则和方法，较为娴熟地运用相关基本知识和技能，培养理论知识扎 实、实际操作能力过硬的电子商务运营和管理人才。其侧重点就在于着力培养应考者的实际操作技能，以 适应电子商务发展的实际需要，满足社会对电子商务人才的迫切需求。 本课程重点（或难点）章为：第二章、第三章、第四章、第五章、第六章、第七章；次重点章为：第 九章；一般章为：第一章、第八章。 Ⅱ课程内容与考核目标 一、考试基本要求 要求应考者理解和掌握电子商务的基础知识、基本原理和基本技能，能运用电子商务的相关知识进行 案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。 第一章 电子商务概述 一、学习目的与要求 通过本章的学习，应该掌握电子商务的基础理论知识、内容、实施以及电子商务的一些核心概念；熟 悉传统商务与电子商务的异同，理解电子商务交易标准；了解国内外电子商务发展现状，能够结合案例分 析电子商务在现实生活中的应用。 二、考试内容 第一节 电子商务的定义及分类 第1 页 （共37 页） （一）电子商务定义 （二）电子商务的内涵 （三）电子商务的特点 （四）电子商务分类 第二节 传统商务与电子商务区别与联系 （一）传统商务运作过程 （二）电子商务运作过程 （三）传统商务与电子商务的比较 第三节 电子商务交易标准概述 （一）电子商务概念模型 （二）电子商务的组成 （三）电子商务的标准 （四）电子商务标准应用 （五）电子商务业务模式 第四节 我国电子商务发展状况 （一）我国电子商务发展概况 （二）我国电子商务遇到的主要问题 （三）中国电子商务的发展趋势 （四）我国电子商务立法存在的问题 三、考核知识点 1、电子商务的基本概念 2、电子商务的特点 3、电子商务分类 4 、传统商务与电子商务的异同 5、电子商务交易标准 四、考核要求 识记：电子商务的基本概念。 领会：电子商务的基本特点，电子商务的主体、客体以及分类。 简单应用：与传统商务相比，对电子商务的应用可以进行简单分析。 综合应用：通过简单应用和分析，可以对互联网创业和商业模式有深刻理解。 第2 页 （共37 页） 第二章 电子商务的基本模式 一、学习目的与要求 通过本章的学习，应全面了解电子商务的基本结构，电子商务的总框架和应用框架，电子商务的参与 对象以及电子商务的基本模式；并能结合典型实例，分析电子商务的各类应用。 二、考试内容 第一节 电子商务的基本结构 （一）电子商务的总框架 （二）电子商务的应用框架 第二节 电子商务的系统结构 （一）电子商务系统的组成 （二）电子商务系统的类别 （三）电子商务系统的模块 第三节 电子商务的参与对象 （一）电子商务参与交易的主体 （二）电子商务的其他参与对象 第四节 电子商务的基本模式分析 （一）B2B 电子商务 （二）B2C 电子商务 三、考核知识点 1、电子商务的总体框架和应用框架 2、电子商务系统的组成 3、电子商务系统的模块 4 、电子商务的参与对象 5、B2B 电子商务和B2C 电子商务 四、考核要求 识记：电子商务的参