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医疗质量会议记录
为了进一步提高医疗质量，规范医疗行为，消除安全隐患，保障患者就医安全，我院召开了医疗质量委员会第X次会议。尽管在全院职工的共同努力下，XXXX年我院的各项工作取得了较好的成绩，但在医疗安全上还存在一定的隐患问题，需要我们持续改进。
存在的问题主要有以下几个方面：
一、服务态度欠佳
1、门诊挂号收费处人员的服务效率和服务态度不够好；
2、药房工作人员的告知说明不够详细；
3、门诊医技科(检验科及B超室)工作人员的态度不够友好。
二、主管医生及责任护士查看病人次数不够
1、个别病员反映主管医生每天查房次数不够，病员想咨询问题或了解情况较难；
2、其他医生的协作精神不够，不是自己只
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