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- 2023-05-14 发布于江苏
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一、名词解释：（每题4分，共20分）
1．信息服务
2．波特拉“信息产业”
3．关键因素分析法
4．个性化信息服务
5．信息需求影响因素
二、辨析题：（每题8分，共24分）
1．信息服务公益性信息服务与产业制信息服务有什么区别与联系？
2．信息传播中，自上而下传播与自下而上传播的区别？
3．服务对象为团体用户与个人用户在信息服务中有何区别与联系？
三、论述题：（每题10分，共20分）
1．针对管理人
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