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精选服务承诺书范文5篇 服务承诺书 篇1 致：中国移动通信集团广东有限公司：  为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优待的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则，严肃承诺：  一、基本服务承诺  1、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。  2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担当公司总经理职务，具有丰富的促销品项目阅历，曾精彩完成武警总医院急救抗灾物品项目。  3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够依据订单根据指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。  4、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存状况，准时补货，以确保需求。  5、我公司在本次投标中所投的全部产品均严格根据厂家供应质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。  6、对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修理；②八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户剧烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。  7、保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。  8、想客户所想，