如何开好金鼎富贵E产品说明会.pptxVIP

第1页/共23页如何开好金鼎富贵E产品说明会第2页/共23页 产品说明会之作用客户角度：是让客户更能集中精力听取保险公司的理财 专家所作的投资理财参谋意见和建议，以便 做出理性的思考与选择。 业务员角度：让更多的业务员得到销售方面的支持，在 现场签单的同时，也提升了自己的销售技能。公司角度：让客户消费得更明白，透明度高，培育公司 忠诚的客户群，以实现公司长期客户群战 略的目标。第3页/共23页 召开产品说明会的困难： ☆不敢跟客户说明是来听产品说明会，怕客户 不来。 ☆客户来听之后，本来想签单的反而不签了， 甚至大单变小单了。 ☆担心自己功力不够，讲不好，没信心。第4页/共23页产品说明会准备工作流程：会前重心——————邀约会中重心——————促成会后重心——————追踪第5页/共23页如何邀请客户参加金鼎富贵E产品说明会？邀请话术1：罗先生，您好，我是中国人保寿险的***，今天跟您分享个好消息，为了庆祝我们集团公司即将上市，公司特推出回馈客户的理财型新产品，公司定于本周日5月8日在明园新都大酒店举办首场新产品发布暨新老客户答谢会，名额有限，机会难得，公司特别安排我跟您联系，邀请您和家人共同参加本次的活动，您看我是今天上午还是下午给您把请柬送过去呢？第6页/共23页如何邀请客户参加金鼎富贵E产品说明会？邀请话术2：刘女士，您好，我是中国人保寿险的***，今天跟您分享个好消息，为了庆祝我们集团公司即将上市， 公司特推出回馈客户的理财型新产品， 同时5月8日是全天下母亲的节日，公司定于5月8日本周日在明园新都大酒店举办首场新产品发布暨感恩母亲节客户答谢会，名额有限，机会难得，公司特别安排我跟您联系，邀请您和家人共同参加本次的活动，您看我是今天上午还是下午给您把请柬送过去呢？第7页/共23页说明会流程 时间　　　　　　内容　　　　　　　　操作要点提前一周　告知各位同仁邀请客户　１．确定时间、地点、主讲人、主持人 ２．确定主讲内容。? 3. 准备邀请函。提前一小时　　迎接客户　　　　　１．门口安排4名礼仪人员　２．工作人员的基本礼仪：微笑、欠身、 伸手指方向；走在客户的前面或一侧　３．会场门口设一签到台，登记客户姓名， 并有工作人员引导　４．会场放轻音乐第8页/共23页说明会流程 内容播放ＶＣＤ说明会开始 操作要点总公司宣传片《同一首歌走进中国人保》主持人负责播放1．主持人开场宣布会场纪律：手机关机调振动档、不得随意进出会场等，播放濮存昕主讲《爱与分担》短片，介绍嘉宾，领导致欢迎辞，公司宣传短片，幸运抽奖，《爱情一百年》短片欣赏，2．产品说明会（专家上场）（１小时）3．结束后，主持人介绍答谢客户的礼品4．业务员到客户身边进行促成 时间准时开始半小时后（１小时） 第9页/共23页说明会流程 时间 一个小时 操作要领 1 ．一旦促成，应及时广播. ２．主持人将业务员报告的声音传到 促成点，以便刺激未签单的客户。 顺便把签单的数量也播报一下， 声音大些。 １．说明会结束后要进行总结，做得好 的有哪些？不到位的有哪些？? 内容促成及拒绝处理?客户离会场 第10页/共23页促成话术：罗先生，1、您看刚才我们的理财专家讲得内容您听得明白么？您觉得我们专家讲得好不好？2、您觉得我们的理财专家跟大家分享的新产品好不好？3、您是存5万还是10万呢？?第11页/共23页异议处理：（1）等决定要办再填 ? 现在我们可以等,风险是不能等的,你看这 么好的理财计划，错过就没机会了!我们今天 就办了吧，您的身份证号码是多少?? 对家人的关爱和呵护就体现在这张保单上了， 赶快行动吧,你看受益人填谁? 第12页/共23页（2）我再考虑一下“请问您主要考虑哪方面呢?您看我可以帮您吗?您可以先让保单生效，再慢慢考虑，10天犹豫期内还可以改变。身份证号码您记得吗？”第13页/共23页3、过几天再说吧◎反正都要买，为什么要等几天呢，还是早买早受益吧！◎是不是有什么地方不清楚的，现在正好我们的老师在这，你可以亲自让他帮你解决，否则来听了一个晚上还带着疑问回去，我总觉得不好，你说呢？第14页/共23页4、跟老婆商量 ◎看得出你很尊重你的太太，今天也是个好日子，是老婆的节日，您先填好这个意向吧，您太太今天没来听，不如您填好这个意向到时我跟您回去一起跟她商量。第15页/共23页是的，买保险可能没有你投资赚的钱多，不过我想请教你一个问题，你会把家里所有的钱都拿去投资吗？（不会）为什么你不会把家里所有的钱那去投资呢?因为第一投资是有风险的，第二如果钱全部拿去投资，不一定能保证您要钱用的时候能有现金，如孩子读书、日常消费、意外看病随时都要钱用，所以，我们不能把所有的钱拿去投资。（是的）我有一位朋友，每次出门之前，都会做一件事，就是把一张100元的钞票塞进袜子里，对此，我很不理