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第1页/共276页仓储管理实务必看第2页/共276页导航仓储管理的四个层次 1. 仓库操作实务 2. 仓储管理 3. 仓储规划与仓储策略 4. 保税仓库管理第3页/共276页参考文献资料学好本门课程,请参阅相关的书籍与资料真虹.现代物流仓储管理实务[M]. 中国物资出版社.2003(11)宋玉.仓储实务[M].对外经济贸易大学出版社.2004徐杰,田源.采购与仓储管理[M].清华大学出版社,北京交通大学出版社.2004王霄涵.物流仓储业务管理模块与岗位操作流程[M].中国经济出版社.2005中国物流设备网.中国仓储网.第4页/共276页1.仓储实务操作篇(1-88)第5页/共276页1.仓储管理到底管理什么?头脑风暴仓储管理是物流活动中的一个重要管理环节,那么仓储管理到底管理的对象是什么?仓储管理又如何来定义?仓储管理：即指运用现代管理的方法与手段，来研究仓库与货场（Warehouse）的布局、规模及如何进行商品的验收、分区分类、堆码、装卸搬运方式及商品的养护、安全(Storage)及其降低商品的生产成本、税收成本、保管成本(inventory)等内容的一种管理方式与手段，通过对高新技术（如信息技术、新设备、新工艺等）与信息的使用，来达到提高服务水平、降低成本、增加效益的过程。 第6页/共276页? 一个合格的仓储管理员应该具备什么素质?头脑风暴第1、身体素质与心理素质因为仓储工作是一项繁杂的工作，因此，要求仓储管理员有健康的体魄，清醒的头脑。仓储管理员只有精力充沛，才能有效地做好仓储工作。才能在繁杂的工作中安全高效，保证进、出库准确，才能有精力对设备性能充分了解；才能更好地满足客户要求。只有具备良好的心理素质，才能临危不乱，才能使仓储企业的生产经营受到影响或损失的机会降低。第2、专业素质专业素质包括专业理论素质与专业实践素质。仓储工作包括仓库规划、仓库管理、库存控制及仓储业务营销、保税仓库的管理等。这些工作涉及面广，工作量大。如果没有相关的专业知识，不懂得基本的操作流程与运作规范，是无法完成相关工作的。为此仓储管理员要求对管的商品与货物及其理化性质有充分的了解，对货物的流量与流向及周转情况能够充分地把握，能够充分利用库容。充分了解仓储业务的市场情况，及时调整相关的服务，以适应市场的变化。为此，要了解和掌握《市场学》《管理学》《统计学》及《金属材料》《化工原材料》《木材》《建材》及《运筹学》《物流管理》《配送》等相关知识。在把握理论的基础上，在遇到具体问题时，能够具体分析，并切实的解决相关问题。第7页/共276页第3、知识素质仓储管理员要求有比较扎实的知识功底。这些知识包括基础知识、法律知识、支持知识。由于仓储管理所管理的对象不是静态的，它会随着货主不同，货物不同，流向不同，流量不同，周转次数不同而发生变化。随着物流的进一步发展，国际贸易的进一步加强，作为仓储管理员不仅要具备最基本的知识功底，而且要能不断更新自己的知识，要能利用各种途径来学习和掌握相关的知识。同时，还好具备相关的法律知识，了解当地的民风民俗，掌握当地的气候等自然因素，及时做好准备工作。除此之外，还必须掌握好计算机相关操作知识与技巧，懂得备份与保管资料，维护数据的安全，确保用户的权益不受到损害。第4、政治素质与思想素质在管理工作中，要坚持党的基本方针政策，遵守国家法律法规，不储藏国家禁止储存的产品，对于特殊产品严格把关。服从组织、听从指挥，扎实工作，任劳任怨。在思想上要能跟上时代，具备创新意识，能够不断改进工作，为企业的发展创造效益。第5、综合素质上述从第一至第四的素质要求是一个整体性的，系统性的要求。作为仓储管理员，必须同时具备上述素质，并且各种素质要均衡。第8页/共276页 1. 仓库操作实务5.保管保养盘点6.出库4.装卸搬运.堆码1.接运3.堆码2.验收入库第9页/共276页商品入库的概念商品的入库是指商品接运、搬卸、装运、检查包装、点清数量、验收质量、商品堆码、办理交接手续和登账手续等一系列的操作过程。具体内容包括：入库商品的接运、验收；根据商品入库凭证，清点数量，检查商品的品名、规格、等级、产地、牌号等是否与入库凭证上所列相符；若发现商品残损、短少以及质量不合要求，如发霉、生锈、受潮等，要做好记录，以备查询，并在规定的时间内向主管领导和存货单位报告，按规定程序办理各种进库手续和凭证。 第10页/共276页接运到货 验 收 堆 码保管保养 盘 点 出 库 其 它一.货送到仓库有哪几种形式?1.直接在仓库接货1）由供应商送货；2）由第三方物流送货；2.到指定地点提货1)专用线接运2)车站、码头提货3)仓库自行接货? 请问第一方式与第二种比较各有何优缺点?使用第二种方式该注意什么?作业1:请上网查找相关的验收仪器与工具,并将结果写在作业本上第11页/共27