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公众网格转型人员考试试题--第1页 公众网格转型人员考试试题 一、单选题（每题2分，共70分） 1. 下列哪项不是智慧TV与高清IPTV的区别？（）. [单选题] * A. 四屏同看 B. 语音遥控 C. 九屏导视(正确答案) D. 直播背景流 2. 客户走访的步骤一般不包括（）. [单选题] * A. 提前预约客户 B. 走访计划实施 C. 走访记录汇总 D. 走访结果反馈(正确答案) 3. 在客户走访中，收集信息的目的是（） [单选题] * A. 击败竞争对手 B. 了解需求(正确答案) C. 销售产品 D. 联络情感 4. 5G 网络下用户的最高体验速率是多少？（） [单选题] * A. 100Gbps B. 1Gbps(正确答案) C. 100Mbps D. 10Mbps 5. 2022年，联通集团公司对IPTV业务制定的品牌名称为（）. [单选题] * 公众网格转型人员考试试题--第1页 公众网格转型人员考试试题--第2页 A. 宽视界 B. 联通超清(正确答案) C. 联通高清 D. 联通电视 6. 山西联通电视增值产品线上连续包月订购，通过宽带账户付费时，产品订购首月计 费规则（非活动情况）为（）. [单选题] * A. 上半月全价、下半月半价 B. 首月全价 C. 首月按天计费(正确答案) D. 默认首月免费 7. 下列描述正确的是（）. [单选题] * A. 山西联通电视直播节目支持7天回看，3小时时移(正确答案) B. 山西联通电视直播节目支持3天回看，3小时时移 C. 山西联通电视直播节目支持3天回看，7小时时移 D. 山西联通电视直播节目支持7天回看，1小时时移 8. 99元5G畅爽冰激凌融合最多可以送（）个智家终端. [单选题] * A. 1 B. 2(正确答案) C. 3 D. 4 9. 畅爽5G购机V计划不包含以下哪个档位（）. [单选题] * A. 129元 公众网格转型人员考试试题--第2页 公众网格转型人员考试试题--第3页 B. 159元 C. 99元(正确答案) D. 179元 10. 金融分期产品最大优惠力度不得超过套餐金额的（）. [单选题] * A. 10% B. 20% C. 30%(正确答案) D. 50% 11. 在稽核痕迹留档工作中，要求留档记录以（）为单位，提供稽核过程、整改结果等 ，要能推演出从稽核样本到差错、收益计算的全过程. [单选题] * A. 稽核目录 B. 稽核点 C. 稽核项目(正确答案) D. 稽核结果 12. 以下哪类不属于云企通的目标用户（）. [单选题] * A. 电信5000元/年专线用户 B. 本网299三千兆套餐用户(正确答案) C. 本网79元融合用户 D. 商务楼宇新开业用户 13. 企业微信里可以实现转发业务如千兆宽带体验产品、全屋光宽带等，发展量归集到 个人的功能是（）. [单选题] * 公众网格转型人员考试试题--第3页 公众网格转型人员考试试题--第4页 A. 素材库(正确答案) B. 秒懂联通 C. 客户详情 14. 客户被多名员工添加