平安人寿沈阳电销营销策略的研究.doc

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) PAGE 16 引 言 保险公司的电话营销指的是公司内部通过专业的技术手段,以电话为沟通的主要渠道与客户进行交谈,在电话中对公司产品进行推销,从而了解到客户的购买意愿的一种营销手段。 在国内,保险行业竞争日趋激烈,旧的保险产品分销体系的弊端逐渐显现,保险电话营销引起了国内各家寿险公司特别是中小公司的关注,保险电话营销随之成为了产品销售渠道创新的主流,成为多元化营销的一个重要支撑点。在国内较早开展保险电话营销业务的公司有友邦人寿、招商信诺、中美大都会、太平人寿等。虽然从国内保险电话营销近几年的发展情况来看,其发展速度及规模与理想之间尚存在一定的差距,但保险电话营销作为一种新兴的保险

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