流程管理及优化__给力订单高效处理.pptxVIP

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  • 2023-05-16 发布于江苏
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流程管理及优化__给力订单高效处理.pptx

给力高效订单处理 ——流程管理及优化;处理一个订单需要哪些人?;处理一个订单需要哪些人?;处理一个订单需要哪些人?;处理一个订单需要哪些人?;处理一个订单需要哪些人?;店长 客服 审单员 财务 制单员 采购(产品经理) 库管(仓库管理员) 配货员 校验员 打包员 称重员;如何让这些人的效率更高?;2. 如何让这些人效率更高;亨利·福特(Henry Ford) 1913年10月7日这天,福特汽车创立了汽车装配流水线。在海兰园设立了第一条总装线,几乎使装配速度提高了8倍,第一次实现每10秒钟诞生一部汽车的神话。;SOP(是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。)而他的作业程序,正好助推了流程化作业的规范。 流程化后可以让固定的人做固定的“动作”,从而大大提高工作效率,降低人员培训周期。;什么样的规模需要实施“流程化作业”? 实施流程化作业前的准备工作? 流程化作业后能提高多少效率,它是如何提高效率的? 流程化作业能将“出错率”降低至多少? 流程化作业后能否提高其他工作效率? 流程化作业后最大的好处是什么?;个人建议日发件量超过300单或者团队人数大于2人的时候应该考虑实施流程化管理。;人员分工,明确职责与权限,最好拟定好每个职位的SOP。 购买适

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