一种数据分析管理用分析系统.pdfVIP

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2023-05-15 发布于北京
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一种数据分析管理用分析系统.pdf

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本发明公开了一种数据分析管理用分析系统，包括：数据采集模块，其与工单管理系统连接，用于实时采集工单管理系统前端的客户数据以及客户操作信息；数据分析模块，其与数据采集模块连接，用于分析处理客户数据，对客户数据进行特征分析。本发明通过提供一种可以快速分析客户数据的分析系统，应用于工单管理系统中，能够在客户操作完毕上传数据后，自动对客户数据进行关键词提取，并进行特征分析，判断数据类型，然后根据类型及关键词等特征信息，从历史数据中进行对比，判断数据是否异常，然后还自动根据客户数据的关键词以及操作人进行标

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 116108111 A (43)申请公布日 2023.05.12 (21)申请号 202210894194.9 (22)申请日 2022.07.27 (71)申请人启迪万众网络科技（北京）有限公司