专业力赋能基础知识测评试题及答案.doc

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
专业力赋能基础知识测评试题及答案 1.什么是有效纳新? A.会员绑定关系(正确答案) B.顾客回复 C.注册会员 D.复购标签(正确答案) 2.对当地顾客进行触达环节,以下说法正确的是? A.维系时机:离店后1-7天内(正确答案) B.维系时机:离店后3-7天内 C.使用购物回访(正确答案) D.使用日常话题(正确答案) 3.对寄件顾客进行触达环节,以下说法正确的是? A.离店后3-4天(顾客收到快递之前的时间)(正确答案) B.快递进度(正确答案) C.尺码问询(正确答案) D.日常话题(正确答案) 4.关于有效转化说法正确的是? A.60天内完成首次复购 B.30天内完成首次复购(

文档评论(0)

190843888819 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档