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专业力赋能基础知识测评试题及答案
1.什么是有效纳新?
A.会员绑定关系(正确答案)
B.顾客回复
C.注册会员
D.复购标签(正确答案)
2.对当地顾客进行触达环节,以下说法正确的是?
A.维系时机:离店后1-7天内(正确答案)
B.维系时机:离店后3-7天内
C.使用购物回访(正确答案)
D.使用日常话题(正确答案)
3.对寄件顾客进行触达环节,以下说法正确的是?
A.离店后3-4天(顾客收到快递之前的时间)(正确答案)
B.快递进度(正确答案)
C.尺码问询(正确答案)
D.日常话题(正确答案)
4.关于有效转化说法正确的是?
A.60天内完成首次复购
B.30天内完成首次复购(
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