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社区工作中不足
社区工作是一项民生工作,在社区工作中,我们需要发现问题、解决问题,为社区居民提供有针对性的服务和帮助。然而,社区工作中常常存在各种不足,下面我就来谈一下社区工作中存在的不足。
一、工作观念不到位
一些社区工作者工作观念不到位,存在“不求甚解、马虎从事”等问题,认为社区工作是“轻轻松松、工资领领算”,从而影响对社区工作的敬业精神、责任感和使命感的养成,面对复杂的社区矛盾和困难,处理不当,导致社区居民的不满和质疑,甚至引发社会恶劣事件。
二、服务意识不到位
社区工作是以居民为中心的服务工作,需要做到真心服务、充分了解居民需求、有针对性的安排服务内容,解决实际问题,但是一些社区工作者却只是在自己工作时拿着工资“过日子”,缺乏服务意识和培养感情的能力,不了解居民的实际需求,就随意安排服务计划,并不愿意主动为居民解决问题,没有形成社区工作者的“为民服务、服务于民”的工作态度。
三、工作流程不到位
社区工作需要遵循一定的工作流程,但是现在有些社区工作者对工作流程不够熟悉,随意执行,导致工作质量下降,解决问题难度增加,一些工作尤其是新型流程的操作还有待提高。
四、人员素质不高
社区工作需要从事企业管理、法律、心理等方面的工作,这就需要社区工作者具备一定的知识和素质。但是现在一些社区工作者受制于自身的职业素质,表现出专业知识不够、思维单纯等问题,缺乏专业技能,不够精细耐心,妥善处理问题时会显得力不从心。
五、管理不到位
社区工作需要经过组织,管理,协调等方面的努力,但是现在仍有一些社区工作者不认真履行管理职责。缺少对居民和其他工作人员的管理,以至于乱收费、乱摆摊等现象屡见不鲜。
六、待遇不尽人意
社区工作是一项基础服务工作,却经常受到社会对待的不公平。社区工作者的收入较低,待遇不尽人意,工作的升迁难度也较大。甚至还时常遭到一些身份高的人的压抑和不尊重。
七、社区管理体制不完善
社区管理体制不完善,制约着社区工作的推进。社区管理权力过于分散,各个部门间缺乏有效的协调合作,制定的成果不容易被全面贯彻。而且,社区管理体制不完善,也容易出现官僚主义和不作为现象。
以上就是社区工作中的不足,我们应该及时发现并解决。必须认识到,只有通过解决社区工作中存在的不足问题,才能使社区工作更好地服务社会,使居民的幸福感更强。
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