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疫情下商业物业管理方案 由于新冠疫情的影响，商业物业面临越来越多的挑战。商业中心、购物中心和写字楼等商务场所的物业管理人员必须采取措施以确保员工和客户的健康和安全。本文将介绍一些疫情下的商业物业管理方案。 清洁和消毒 清洁和消毒是最基本的管理方案。商业物业管理人员应加大清洁消毒力度，定期清洗、消毒公共区域如电梯、门把手、卫生间等，确保每一位进入商场或写字楼的人都能享受到干净整洁的环境。同时，也建议加强空气净化和通风系统的管理，确保室内空气流通和洁净。 排队和管理人群 随着社交距离的概念得到广泛认可，商业物业管理人员应采取措施以避免拥堵和人群聚集。比如：设立标识和引导指示牌，减少人员密集区域，推行分散式排队，同时加强人员管理，控制入场人数，保证每个人都能保持安全的距离。 提供保护装备 商业物业管理人员也应提供充足的保护装备，如口罩、手套、消毒喷雾、体温计、洗手液等。这些装备应在进场时提供给每位工作人员和客户。管理人员也应督促工作人员和客户在必要的时候使用这些装备，以最大程度地保护他们的安全。 安全检查和管理 商业物业管理人员应定期进行健康检查和体温监测。 每个人进入商场或写字楼都应接受测量体温的检查，同时在感染症状出现时提供必要的支持和检测。另外，还应强化员工培训和管理要求，确保员工能够妥善处理不同情况下的应对措施。 在线销售和营销 面对疫情的冲击，门店关闭和人流锐减，商业物业管理人员可以考虑开展面向互联网的销售和营销活动，推广线上购物、线上办公等服务模式。这将有助于减少客户离线购物和办公的需求，降低疫情传播的风险。 结论 在疫情下，商业物业管理人员应以上述方案为基础，结合实际情况，加强管理，并与当地政府、卫生部门、社区合作，制定科学应对措施，保障员工和客户的安全。