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本申请实施例提供一种订单业绩处理方法、装置、设备及存储介质,在订单业绩处理的过程中,获取通过下单链接生成的待处理订单,且,待处理订单的订单信息中携带有下单链接所关联的客服标识信息,对待处理订单的订单信息进行解析,得到待处理订单相对应的所述下单链接所关联的客服标识信息,从而将待处理订单的订单业绩分配给该客服标识信息对应的客服人员。该技术方案中,对下发给客户的下单链接进行了处理,克服了后续业绩分配的不公平、业绩匹配不精准的问题,提高了客服人员的能动性,为提高业务转化率奠定了基础。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114781864 A
(43)申请公布日 2022.07.22
(21)申请号 202210421379.8
(22)申请日 2022.04.21
(71)申请人 京东科技控股股份有限公司
地址 1
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