企业文化与管理哲学.pptxVIP

国内外企业文化理论介绍20世纪80年代初，美国人研究企业文化的直接动因：日本经济的崛起，令美国人担忧。威廉·大内《Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》迪尔肯尼迪《企业文化》帕斯卡尔阿索斯《日本企业管理艺术》彼得斯沃特曼《成功之路》科特赫斯克特《企业文化与经营业绩》第1页，共50页。 威廉·大内：《Z理论》美国管理模式：A(America)型日本管理模式：J(Japan)型Z管理模式:Z(Zygote,受精卵，合子)，融合美国和日本的管理经验。Z理论的中心议题信任。即要研究一种制度，使雇员之间、部门之间、上下级之间保持相互信任。微妙性。根据员工之间的微妙关系组成效率最高的搭档。废除按资格分配工作的制度。亲密性。在企业内培养人与人之间的亲密性。Z理论重点研究对象——企业宗旨。 第2页，共50页。 迪尔肯尼迪《企业文化》企业文化的五个要素企业环境：包括市场、顾客、竞争者、政府、技术状况。是形成企业文化唯一的而且又是最大的影响因素。价值观：是企业文化的核心。英雄人物：企业英雄的标准：英雄应该是企业价值观的化身。英雄有着不可动摇的个性和作风。英雄是可以学的，人们经过努力能够做英雄。英雄的作用不会因为英雄离开而消失。第3页，共50页。 迪尔肯尼迪《企业文化》企业英雄的作用使企业获得成功并且合乎人情提供角色模式向外界展示公司形象保存使企业具有特色的东西建立行为标准调动员工的积极性凝聚员工企业英雄