课程顾问培训问答.pdf

课 程 顾 问培 训 问答 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N] 市场部 课程顾问培训：问答 第一部分：价格类问题 1. 学费太贵了，能优惠吗 2-1 家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相应的折扣。 家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，是全国 统一的收费标准。 2-2 不能打折，因为我们的教学时不可以打折的，收费标准时 XX 教育综合多种因素，经多 方评定得出一套非常合理的价格体系。 2-3 XX 是个大品牌，和小机构