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1 经营收费管理制度 (2022 修订版) 二○一二年七月二十六日 目录 第一章 总则 1 第二章 费用回收管理 2 第三章 用热合同签订管理 6 第四章 用户信息及档案管理 9 第五章 私接暖及停、拆暖管理 10 第六章 收费员管理 11 第七章 考核规定 12 第八章 附则 13 停暖/拆暖处理记录表 13 不暖处理记录表 14 测温记录表 15 第一章 总则 第一条 目的 为规范供热公司经营及费用回收管理，特制订本制度。 第二条 合用范围 凡供热公司经营收费工作均合用本制度. 2 第三条 职责 一、经营管理部经营收费职责 1、经营管理部负责新接暖客户接待及合同签订、管网建设费、换热 站建设费、新接暖用户暖费的回收. 2 、经营管理部负责暖费打票、入账、对账及收费员的领票、验票、 销票工作。 3、经营管理部负责收费任务的分配与暖费回收目标的制定. 4 、经营管理部负责收费报表的制作及报送。