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如何提高店面的销售 第一讲、如何做好建材门市店长 店长的自我管理1、业务能力管理：产品知识、装修知识、设计知识、客户心理、销售技巧、培训能力、管理能力2、时间管理：自我约束〔严格、高标准要求自己，高效率完成工作〕、方案性〔实现的方法、保障措施、应急预案、监督措施、效果评估、经验总结〕、统筹性3、自我鼓励管理：主动、积极，经常为自己调节打气，相信付出总是有收获的、坚持到最后就会成功，方法总比问题多，人总是在发现问题、解决问题再发现问题，再解决问题中成长。 人的管理1、导购〔驻店设计师〕的管理：培训、轮值、目标达成、绩效考核2、顾客的管理：从哪里来？买什么？怎么卖？交朋友？3、设计师的管理：需要什么？别人在做什么？我能做什么？怎么做？4、工程客户的管理：从哪里来？需要什么？我能做什么？怎么做？5、其他〔工程经理、监理、施工员、泥水工〕6、供给商：良好的沟通 财务的管理1、固定支出：租金、税金、工资、2、薪酬：提成、奖励3、现金管理：定金、应收、应付账款4、财务报表：销售报表及财务分析 商品的管理1、样板的管理2、库存产品的管理3、展示间的管理4、卖场生动化管理 信息的管理1、顾客信息管理包括客流量、成交率、客户增长率、单位顾客成交额等2、导购信息化管理人均销售额、任务完成率、全勤率3、财务信息管理店面坪率〔单位面积销售金额〕、费率、毛利率、净利率4、商品信息管理库存周转率、单品销售额、