2022年山东省滨州市导游资格导游业务预测试题(含答案).docxVIP

2022年山东省滨州市导游资格导游业务预测试题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1. 抵达饭店后游客没能拿到行李，导游应该（　　）。 A.等旅游结束后再汇报给旅行社?B.地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找?C.与饭店经理联系，怒斥其饭店的服务质量?D.一切责任都要马上要饭店来负责?2.导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员（）的作用。A.协调左右 B.沟通上下 C.扩散作用 D.联结内外?3.同接待团体游客相比，接待商务散客对（）要求更高。A.服务效率 B.知识广度 C.组织安排 D.语言水平?4.第?13?题?如果司机酒后开车，导游人员应（　）。?5. 丢失“港澳居民来往内地通行证”的旅游者，应先到（　　）开具遗失证明。A. 当地市公安局 B. 当地派出所 C. 省公安厅 D. 当地接待社?6.为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前()分钟到达接站地点。A.40 B.30 C.20 D.10?7.某旅游团上午12点抵达北京火车站，地陪到车站迎接的时间是（）。A.11点 B.11点30分 C.12点 D.12点10分? 8.用“古、大、重、绿”来概括南京的风光特色，这种导游讲解方法是（　　）。