书店管理制度（14篇）.docxVIP

Word 第 第 PAGE 1 页 书店管理制度（14篇） 　　书店管理制度 篇1 1、制度管理  首先是制度管理，俗话说“无法规不成方圆”。书店没有制度的管理，那就是松散、无序的管理。在员工管理方面，书店加盟商要依据加盟总部的规章制度制定一套合理、规范、标准的管理制度，规范员工的行为，书店管理者要做到凡事有章可依，有制度可查。  2、人情化管理  在制度管理的基础上，书店加盟商还要进行人情化管理。也就是，“软硬兼施”，不能总是硬碰硬，势必会两败俱伤。书店透过人情化管理，要充分了解自己的员工，书店经营者应多与员工沟通，倾听员工的心声，解