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本发明公开了一种BERT融合胶囊网络的电梯故障投诉文本分类方法,所述方法首先利用预训练语言模型BERT强大的词句表达能力和抽取长距离依赖关系的能力对文本进行语义特征提取,取BERT最后一层输出层中的第一个字符对应的向量,将其经过一个线性层和Tanh激活层处理后得到投诉文本句向量表示,从而降低句向量维度,提高分类效率;然后利用过采样与欠采样结合的混合采样方法解决数据类别分布不均衡的问题;最后借助胶囊网络实现特征二次提取及融合,获取文本局部与整体的关系并保留词语顺序和语义,最终实现对电梯故障投诉文本
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114819999 A
(43)申请公布日 2022.07.29
(21)申请号 202210532499.5
(22)申请日 2022.05.10
(71)申请人 中国计量大学
地址 310018
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