客户流失预警方法、设备及介质.pdfVIP

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2023-05-18 发布于北京
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客户流失预警方法、设备及介质.pdf

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本发明提供一种客户流失预警方法、设备及介质，方法基于梯度提升决策树算法结合长短期记忆算法对数据进行处理，所述方法包括以下步骤：采集客户历史数据的原始数据集，采用梯度提升决策树算法预处理数据，选择客户特征数据；对预处理后的原始数据集进行优化，选择长短期记忆算法的最优化参数；采用长短期记忆算法以及所述S2步骤选择的最优化参数进行多层数据优化迭代，预测客户流失概率，对客户流失进行预警。本发明提出的客户流失预警方法，利用自适应增强算法和梯度提升树算法的融合提升模型在特征维度和样本权重处理的敏感度，结合长

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114862435 A (43)申请公布日 2022.08.05 (21)申请号 202210183057.4 (22)申请日 2022.02.27 (71)申请人创络（上海）数据科技有限公司地址