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谈学习管理的学习课件第1页/共57页第2页/共57页谈 学 习 管 理第3页/共57页管理的魅力从海尔的管理领悟管理的魅力第4页/共57页什么是管理管理是计划、预算、组织和控制某些活动的过程第5页/共57页科学的管理：是根据确定的目标，运用科学的手段，按照运行规则，对一些活动事物进行有组织的调控活动第6页/共57页管理的特点：目的性目标性 计划性 程序性不确定性 第7页/共57页 管理分为 有效管理 无效管理 高效管理 低效管理 实现有效的管理实际就是科学的管理，科学的管理取决定于这个组织（企业）领导团队的素质和能力 第8页/共57页管理者的心理素质是决定企业发展的重要因素 一个单位的领导能否做到“得意不忘 形、失意不失态”。这关键是战胜自我老子言：“胜人者有力，自胜者强” 人的心态决定人的命运，企业管理者的心态，员工的心态也决定着企业的命运 第9页/共57页毛泽东在读完郭沫若《甲申三百年祭》后议论：“小胜即骄傲，大胜更骄傲，一次又一次吃亏”企业家需要“淡泊明志、宁静致远”第10页/共57页张瑞敏深刻领会了老子的话：一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先慈：坚持以人为中心的人本管理，形成海尔今天的凝聚力俭：不主张奢侈不敢为天下先：提倡老老实实学习，积攒实力，最终为天下先。海尔强调永远保持创业精神，保持艰苦奋斗、奋发图强的传统第11页/共57页管理者的理论素质是决定企业发展的必要条件孔子曰“学而不思则罔，思而不学则殆”松下公司的花园里有一尊老子铜像，石座上刻着中文“道可道，非常道”松下幸之助的管理哲学：管理无定规第12页/共57页张瑞敏提出“管理无定式”。企业管理有一套理论，但有时是用不上的。关键是要求决策人因时、因人、因地、因事、因情而定唐代贾岛一首诗《寻隐者不遇》：松下问童子，言师采药去，只在此山中，云深不知处第13页/共57页海尔的管理模式借鉴了日本管理（团队精神和吃苦精神）+美国管理（个性舒展和创新精神）+中国创统文化中的管理精髓。有人说：倘若哲学家不能成为管理者，那么管理者必须成为哲学家。第14页/共57页确定明确的目标是管理者成功管理的基本要求德鲁克认为：企业如果不了解自己是什么？代表着什么？自己的基本概念、价值观、政策和信念是什么？他就不能合理的改变自己，只有明确地规定了企业的宗旨和使命，才可能树立清晰而现实的企业目标。彼得·圣吉说：企业的目的和使命是组织存在的根源。有使命感的组织、有高于股东与员工需求的目的，他们希望对这个世界有所贡献。第15页/共57页企业生存的目的不能仅仅是为了利润，而应该是为了推动社会进步，为消费者创造更好的生活质量愿景：是陈述组织的未来是什么样子。把大家的心和精神衔接起来，是关于管理者和组织要创造的主张、共同的追求的东西，并给在组织中工作的人们提供共同的价值观第16页/共57页德鲁克有句话“组织的目的就是使平凡的人做出不平凡的事。”伟大企业的目标在开始之初似乎需要超人般的能力才能达到。做成一件事没有忍耐力是不行的，要耐得住各种打击。第17页/共57页经济学家艾丰在总结海尔文化的时候，指出海尔文化是综合文化，就是把远大的理想和非常务实的精神结合在一起。海尔的德国老师说海尔为什么超过了它，是因为海尔有梦，梦就是远大理想。他们有了理想才能有激情，有了激情才能有不竭的动力第18页/共57页借力是实现管理的主要手段之一企业是什么？说到底是人。管理是什么？说到底就是借力。把许多人的力量集中起来，企业就成功了成功的管理就是把一群人的力量凝聚在一起，干一件共同的事业管理上借力就是把每个职工的积极性、创造性挖掘出来，调动起来，形成合力，通过管人达到管事的目的 第19页/共57页一个有目标的普通员工会成为创造历史的人，一个心中没有目标的人，只能是个平凡的员工有了可望实现的远大目标，员工才会加倍努力追求卓越，不是因为他们被要求这样做而是他们自觉想要如此有了这样的目标，员工才会奋斗不懈、始终如一，并且因自己的奉献精神实现劳有所获第20页/共57页 领导者的位置和领导艺术 决定管理成效企业领导者的角色是什么？是船长、是领航员、是舵手、是团体的组织者管理学家彼得·圣吉说：“如果组织的设计不良，担任这个组织的领导者必将徒劳无功”管理者不仅是船长、舵手、更应该是船的设计者、是船主。领导者的职责应该是建立一个可以出人才的机制，也就是造船第21页/共57页海尔决策之所以没出问题， 经验是： 想好了再干具体的做法：第一确定目标，就是一定成为世界名牌。有了这个目标才能一步一步地比别人超前一些第二确定的战略很快能实施，战略目标一旦确定立即实施科学决策要求领导人具有动态思维和系统思维能力实施管理，管理者的水平高低至关重要第22页/共57页领导主要做好两件事： 一是拿主意，二是用好人 领导分三种类型一是权威领导，用个人权