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家政服务员培训大纲 随着我国经济社会的发展和人民生活水平的提高，家政服务业迅速发展成为改善民生、提高人民生活质量的重要行业之一。为了加快推进家政服务体系建设，规范家政服务行为，提高家政服务质量，帮助下岗工人、进城农民工实现就业，制定了家政服务员培训大纲。 家政服务员培训旨在让没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。 男性年龄16周岁以上、55周岁以下，女性年龄16周岁以上、50周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的中国公民，可参加家政服务员培训。 家政服务员培训采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式，集中培训与自学时数比例为