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本发明涉及电子商务咨询技术领域，且公开了一种电子商务信息咨询系统，包括服务器端，分别与服务器相互通信的客户端和咨询平台端，所述服务器端和所述客户端分别与数据引导端相互通信连接，所述数据引导端与数据整合端相互通信连接，所述数据整合端与所述咨询平台端通信连接；通过设置数据引导端，利用数据引导端对咨询者进行问答引导，使该系统可以自动回答咨询者的问题并根据数据的相关性提问咨询者，进而减少了咨询师的工作量，同时，问答的数据可以被数据整合端自动采集，并对采集的数据进行处理、分析和统计，使得到的信息数据可以有
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114896375 A
(43)申请公布日 2022.08.12
(21)申请号 202210269755.6
(22)申请日 2022.03.18
(71)申请人 上海艾飞迅特商务咨询有限公司
地址
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