现场查勘及工作方法.pptx

;理赔流程;（一）概述 1．交通事故现场及分类 交通事故现场是指发生交通事故后车辆、伤亡人员以及与事故有关的物品、痕迹等所处的路段或地点等空间场所。 ;也称移动现场，是指由于自然或人为的原因，致使出险现场的原始状态发生改变的事故现场。包括正常变动现场、伪造现场、逃逸现场等;原始现场是指没有遭到任何改变和破坏的现场。;在自然条件下非人为地改变了原始状况或不得已在不影响查勘结果的前提下人为地、有限度地改变了原始状态的交通事故现场。 ;1）正常变动现场。 ① 抢救受伤者 ② 保护不当 ③ 自然破坏 ④ 允许变动 ⑤ 车辆驶离;2）伪造现场。 3）逃逸现场。 肇事者为了逃避责任，驾车潜逃而导致现场变动。 其性质与伪造现场相同，但具有更大的破坏性。;4）恢复现场。 恢复现场是基于事故分析或复查案件的需要，为再现出险现场的全貌，根据有关证据材料重新布置的现场，也可称为事故再现。 ;1．车辆碰撞现场施救 （1）对保险标的的施救原则 对保险标的及财产的施救、保护措施必须坚持必要、合理的原则，否则，相关费用保险人不负责赔偿。;（2）客户的施救义务 施救车辆及财产，也是客户的义务。 （3）查勘人员的施救义务 ① 查勘人员到达事故现场后，如果保险标的及财产尚处于危险中，应立即协助客户采取有效的施救。 ② 如果客户已经采取了施救措施，查勘人员主要是核定其施救措施是否必要、合理。 ③ 查勘人员应查明事