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国家开放大学电大专科《消费者行为分析》期末试题标准题库及答案(试卷号：2436)--第1页 国家开放大学电大专科《消费者行为分析》期末试题标准 题库及答案（试卷号：2436） 国家开放大学电大专科 《消费者行为分析》期末试题标准题库及答案 （试卷 号：2436）盗传必究一、选择题1．消费者认知失调一般会发生在购买产品或服 务的哪个过程中：()A．问题确认B．方案评价与选择C．制定购买决策D．购后 行为 2．因商品的本身存在质量问题、保质期不清楚而导致消费回避的主要原因 是：()A．消费者的自我保护意识 B．消费者的偏见 C．消费者特殊的消费观念 D．消费习俗 3．下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现比较冲动：()A.胆汁 质 B．多血质C．黏液质D．抑郁质4．消费者在购买不熟悉、昂贵且稀少或不常 购买的产品或服务是，一般会选择下列哪种决策方式：()A．名义型决策 B．品牌 忠诚型决策 C．有限型决策 D．扩展型决策 5．当消费者对产品的介入程度很高， 同时竞争品牌间差异相当大时，消费者一般会采用下列哪种购买决策：()A.复杂 型购买决策 B。减少失调型购买决策 C．寻求变化型购买决策 D．习惯型购买决 策 6．消费者在购买某一产品或服务时，可能会遇到该产品或服务会危害到他的 健康和安全的风险，此类风险称之为：()A．功能风险B．安全风险C．社会风险 D．心理风险 7．下列哪种因素对消费者外部信息搜集活动的影响主要表现在时 间、身体和购物环境等方面：()A．市场特征B．产品特征C．消费者特征D．情 境特征 8．下面哪类消费群体的消费更追求表现个性？()A．少年消费群体 B．青 年消费群体 C．中年消费群体 D．老年消费群体 9．针对青少年用品的广告一般 应选择下面哪类广告媒体？ ()A．报纸B．杂志C．电视D．广播10．下面哪种色 彩可称之为暖色？ ()A．黄B．绿C．青D．紫 11．消费者行为具体包括()。 A．获取产品的活动B．消费产品的活动C．处置产品的活动D．耐心选择产 品的活动 12．消费者行为除受多种因素影响的特点外，还包括()。 A．消费者行为是受动机驱使的 B．消费者行为包含许多不同的角色 C．不同 消费者的消费者行为不同 D．消费者行为是可以诱导的 13．消费者购买保健品的 行为属于基本动机的哪一类？ ()A．实用型动机 B．方便型动机 C．健康型动机 D．安全型动机14．下面哪类消费群体的消费更追求表现个性？()A.少年消费群 1 国家开放大学电大专科《消费者行为分析》期末试题标准题库及答案(试卷号：2436)--第1页 国家开放大学电大专科《消费者行为分析》期末试题标准题库及答案(试卷号：2436)--第2页 体 B．青年消费群体 C．中年消费群体 D．老年消费群体 15．消费者在购买某一 产品或服务时，可能会遇到该产品或服务会危害到他的健康和安全的风险，此类 风险称之为？ ()A.功能风险 B．安全风险 C．社会风险D．心理风险 16．因商品 本身存在质量问题、保质期不清楚而导致消费回避的主要原因是 ()。 A．消费者的自我保护意识 B．消费者的偏见 C．消费者特殊的消费观念 D．消 费习俗 17．下列哪种因素对消费者外部信息搜集活动的影响主要表现在时间、 身体和购物环境等方面？()A．市场特征B．产品特征C．消费者特征D．情境特 征 18．哪种决策消费者很少搜集产品或服务信息()。 A．名义型购买决策B．扩展型购买决策C．有限型购买决策D．习惯型购 决策 19．下面哪类消费群体的消费过程更理智()。 A.少年消费群体 B．青年消费群体C 中年消费群体D．老年消费群体20．因 商品本身存在质量问题、保质期不清楚而导致消费回避的主要原因是()。