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2023-05-22 发布于河南
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(完整版)护理管理学第十章护理质量管理试题--第1页第十章护理质量管理考试题一、单选题 1. “卓越性质量”的衡量依据有（） A.体现顾客价值，追求顾客满意和忠诚 B. 降低资源成本，减少差错和缺陷 C. 降低和抵御风险 D. 以上都是 2. 在护理质量管理PDCA 循环方法中，其中D 代表( ) A.计划 B.执行 C.检查 D.处理 3. 拟订护理技术质量标准，下列提法不妥的是（） A.考虑到科学性、先进性 B.考虑到严肃性、稳定性 C.应与现实相适应，基于现实又低于现实 D.可衡量性、实用性 4. 护理质量管理基本原则不包括哪项（） A. 以病人为中心原则、全员参与原则、 B. 工作标准零缺欠原则、预防为主原则 C.基于事实的决策方法原则、持续改进原则 D 应与现实相适应原则 5. 每一次PDCA 循环都要经历（） A. 4 个阶段，8 个步骤 B. 3 个阶段，6 个步骤 C. 4 个阶段，4 个步骤 D. 2 个阶段，8 个步骤 6. 护理质量评价方法是下列哪种？（） (完整版)护理管理学第十章护理质量管理试题--第1页 (完整版)护理管理学第十章护理质量管理试题--第2页 A.以要素质量为导向的评价， B.以流程优化为导向的评价， C.以病人满意为导向的评价 D.以上都是 7. 卓越性质量标准这一理念产生于（） A.20世纪40年代 B.20世纪60年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 8. 下列哪项不是影响呈报不良事件的主要原因（） A.对不良事件的认知 B.报告系统本身不完善 C.处理方法缺乏合理性 D 以上都不是二、多项选择题 1. 质量改进涉及以下哪几个主要方面（） A.产品质量改进 B.环节质量改进 C.过程质量改进 D.体系质量改进 E.持续质量改进 2. 下列属于护理质量标准的有（） A.卫生部颁发的《医院管理评价指南（试行）》 B.医务人员岗位职责 C.医疗护理技术操作常规 D.医院规章制度 E. 《中华人民共和国护士管理办法》 3. 护理质量管理基本原则包括哪项（