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《人力资源管理概论》期末考试试卷及答案 2020—2021 学年第二学期 题号 一 二 三 四 总分 得分 名词解释（每小题4分，共20分） 1.人才资源： 2.延展性： 3.独特性： 4.职责： 岗位： 二、填空题：（每小题2分，共20 分） 1.工作活动和工作程序包括： 。 2.工作环境包括： 。 3.基本信息包括： 。 4.薪酬基本理论： 。 5.薪酬体系的构成在不同的国家、不同的企业以及不同的时期会不尽相同，但一般而言应包括 。 6.薪酬指的设计的原则： 。 7.人力资源管理的基本职能表现为： 。 8.人力资源管理的内容： 。 9.工作活动和工作程序包括： 。 10.薪酬制度设计的原则： 。 三、简述题：（每小题5分，共20分） 1.制定企业人力资源管理制度的基本要求。 2.人力资源管理的内部环境和外部环境。 3.如何提升企业的竞争优势？ 4.工作能力的简述。 四、论述题：（每小题8分，共40分） 1.简述组织结构。 2.员工招聘的含义和目的。 3.绩效诊断。 4.劳动安全卫生保护费用分类。 5.日常薪酬管理工作具体包括那些？  人力资源管理概论 参考答案 名词解释（每小题4分，共20分） 1.人才资源：是指一个人国家和地区所拥有的具有较强管理能力、研究能力、创造能力和专门技术的那部分人，这部分人通常在价值创造过程中起关键或重要作用，它是人力资源的一部分，是人力资源中较突出、较优质的部分，这部分人在人力资源中所占比例越大，说明人力资源的整体素质越高。 2.延展性：是指企业能够从核心竞争力中衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。 3.独特性：独特性又称异质性，是企业的核心竞争力必须是独一无二、为企业所特有，没有被当前和潜在的竞争对手所拥有。 4.职责：是指员工在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务的集合，如 打字员的职责是打字、校对、机器维护与维修等。 岗位：是指由员工来完成的一项或多项相关职责组成的集合。例如，人力资源经理这一岗位，它所承担的职责有以下几个方面：员工的招聘录用、员工的培训与发展、企业的绩效管理、企业的薪酬管理、员工关系管理等。 二、填空题：（每小题2分，共20 分） 1.工作活动和工作程序包括：（工作概要）、（工作范围）、（职责范围）、（工作设备及工具）、（工作流程）、（人际交往）、（管理状态）。 2.工作环境包括：（工作场所）、（工作环境的危险）、（职业病）、（工作时间）、（工作环境的舒适程度）。 3.基本信息包括：（职务名称）、（职务编号）、（所属部门）、（直接上级）、（职务等级）、（制定日期）。 4.薪酬基本理论：（抑制说）、（生存说）、（工资基金说）、（边际效用说）、（剩余说）、（期产相互配套的体系，不能前后矛盾、漏洞百出、相互重复，要尽量使其形成一个完善、封闭的系统。 5.薪酬体系的构成在不同的国家、不同的企业以及不同的时期会不尽相同，但一般而言应包括（基本薪酬）、（奖励薪酬）、（附加薪酬）、（员工福利）。 6.薪酬指的设计的原则：（公平原则）、（安定原则）、（激励原则）、（经济原则）、（竞争原则）。 7.人力资源管理的基本职能表现为：（获取）、（整合）、（激励和保持）、（控制和调整）。 8.人力资源管理的内容：（工作分析）、（人力资源规划）、（招聘与选拔）、（培训与开发）、（绩效管理）、（员工的激励）、（薪酬管理）、（劳动关系管理）。 9.工作活动和工作程序包括：（工作概要）、（工作范围）、（职责范围）、（工作设备及工具）、（工作流程）、（人际交往）、（管理状态）。 10.薪酬制度设计的原则：（公平原则）、（安定原则）、（激励原则）、（经济原则）、（竞争原则）。 三、简述题：（每小题5分，共20分） 1.制定企业人力资源管理制度的基本要求。 答：在企业人力资源管理活动中，企业所面对的对象是人（各类员工），因此在制定人力资源管理制度时，既要遵循企业的客观实际，又要考虑员工的特点，同时要符合国家的法律法规要求。具体要求有以下几个方面： （1）从实际出发，根据需要制定。 （2）遵守国家的法律法规和社会道德规范。企业制定的各种制度规范，不能违背法律和一般道德规范的规定，必