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国家开放大学系统国家开放大学—行政组织学所有答案--第1页 国家开放大学系统国家开放大学—行政组织学所有答案 组织 答案是：组织是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定 目标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整， 具有特定文化特征的一个开放系统。 试论行政组织管理未来的发展趋势。 答案是：（1）行政组织的环境将更为动荡和复杂；（2）知识管理的兴起 与发展；（3）战略性管理的重要；（4）利用信息科技，创新服务型态与治理 型态；（5）更为弹性、有机式的组织结构。 试论当代行政组织管理面临的问题与挑战。 答案是：（1）知识经济；（2）信息技术的发展与网络社会；（3）民主 的发展；（4）全球化的发展。 简述新型组织结构的特点。 答案是：（1）对环境保持更大的开放性，能够接受环境的影响和对付不 稳定性；（2）权力结构更加分散化，而非集中化和等级化；（3）权力的的职 位；（4）更加重视横向之间的联系；（5）更加强调信息和知识的共享，而非 控制；（6）更加强调知识决策的自主性，政策制定是分权的而且分散于整个 组织；（7）虽然重视规则，但更加重视创新与变化，关注规则的适应性；（8） 对个人需要和渴望的关注；（9）对内在的激励因素的重视，如信息、参与、 承诺的重视等；（10）强调持续的变革和创新。 简述民主的基本价值？ 答案是：（1）民主有助于避免独裁者暴虐、邪恶的统治；（2）民主保证 公民享有许多基本的权利，这是非民主制度不会去做也不可能做到的；（3） 民主较其他可行的选择，可以保证公民拥有更广泛的自由；（4）民主有助于 人们维护自身的根本利益；（5）只有民主政府才能够为个人提供最大的机会， 使他们能够运用自我决定的自由，也就是在自己选定的规则下生活；（6）只 有民主的政府才为履行道德责任提供了最大的机会；（7）民主较之其他可能 的选择，能够使人性获得更充分的发展机会；（8）只有民主政治才能造就相 1 国家开放大学系统国家开放大学—行政组织学所有答案--第1页 国家开放大学系统国家开放大学—行政组织学所有答案--第2页 对较高程度的政治平等；（9）现代代议制民主国家彼此没有战争；（10）民 主的国家，一般会比非民主的国家更为繁荣。 与传统的经济相比，知识经济具有哪些明显的特点？ 答案是：（1）知识是组织根本的生产要素；（2）符号商品增加；（3） 生产的去密集化与协作；（4）虚拟工作场所；（5）个性化的产品和服务； （6）即时性与变革的加速；（7）知识工作者的兴起。 管理学大师________在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫 穷的国家，只有无知的国家”。 答案是：德鲁克 随着信息技术的发展，将信息科技运用于行政组织的管理，建立“（ ）” 已经成为各国的一个普遍趋势。 答案是：电子化政府 知识经济时代，知识成为组织的根本生产要素。（ ） 答案是：对 试论组织变革的阻力及其消除。 答案是：组织变革的阻力：（1）心理上的抵制；（2）因经济原因引起的 抵制；（3）组织本身的阻力；（4）社会的原因。 组织变革阻力的消除：（1）采取参与变革的策略；（2）加强对变革的认 同；（3）利用群体的动力；（4）力场分析。 试论组织变革的途径和策略。 答案是：1以组织结构为中心的组织变革；2 以技术为中心的组织变革；3 以组织成员为中心的组织变革；4通过调节和控制外部环境实现组织变革；5 以系统为中心的组织变革。 试论有效组织变革的程序和步骤。 答案是：（1）组织诊断；（2）变革方案的制订；（3）组织变革的实施； （4）组织变革的评估。 简述格雷纳组织变革模式。 答案是：哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出 了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分 2 国家开放大学系统国家开放大学—行政组织学所有答案--第2页 国家开放大学系统国家开放大学—行政组织学所有答案--第3页 成三种：独权、分权和授权。这三种权力分配可以有七种不同的变革方式。格 雷纳变革模式的侧重点在变革的权力方式方面。他认为，组织变革的成功方式 是