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学习目标 知识目标: 1、了解网络营销评估的概念、作用和意义 2、熟悉网络营销评估的指标体系 3、明确网络营销评估的实施步骤和途径 学习目标 技能目标: 1、能够根据实际网络营销案例,选择合适的网络营销评估工具 2、能够掌握主要网络营销评估工具的安装、使用 3、能够借助网络营销评估工具,完成网络营销评估报告。 内容结构图 网络营销评估概述 网 络 营 销 评 估 网络营销评估的作用 网络营销评估的意义 记录网站目标达成次数 网络营销评估步骤 确定网络营销目标 计算网站目标价值 计算目标达成成本 网站日志分析 网站统计分析 网络营销评估的概念 网站统计分析的实施 网络营销评估内容 网络营销评估内容 案例:嵊州市诚信茶果专业合作社的网络营销评估 嵊州市诚信茶果专业合作社成立于2005年12月,注册资金300万元,经营方式为种植,销售;经营范围为茶叶、水果、蔬菜、花卉等。现有社员168家,拥基地7000亩。 合作社紧紧围绕“农业增效,农民增收”这一目标,重视规范管理、强化基地建设、狠抓诚信经营、创新品牌意识。被评为浙江省重科技、重质量、重服务优秀示范合作社。合作社产品“桃子”获国家级无公害农产品认证,水果基地被认定为浙江省无公害农产品产地。 案例:嵊州市诚信茶果专业合作社的网络营销评估 案例:嵊州市诚信茶果专业合作社的网络营销评估 图6-1 嵊州市诚信茶果专业合作社网络营销平台 网络营销评估 网络营销评估内容 网络营销主要还是以网站为基础。网站流量、销售和转化率的变化,最集中的表现出网络营销的效果。很多网络营销活动的细节却不能从单一的效果指标来判断。对营销者来说,不仅需要统计跟踪网络营销效果,更重要的是看到成绩或不足时,需要知道为什么。这就需要仔细研究网站流量及用户在网站上的活动。通过对流量的仔细分析才能发现网络营销活动是怎样在网站的各个细节上对用户起作用,最终达到网络营销的总体效果。网络营销活动不成功,要知道为什么,也需要研究和分析流量,找出是哪一个环节做得不对。可以说网站流量分析是个宝藏,它不仅能告诉营销者结果是什么,还能展示出原因在哪里。基于网站流量的网络营销评估一般通过网站日志分析和基于第三方工具的网站统计分析来实现。 一、网站日志分析 网络营销人员重要的工作之一就是分析用户行为。从什么地方来,买了什么产品,为什么买或者没买等等。而通过直接分析网站日志是分析用户行为的最基本方式。 网站日志是记录web服务器接收处理请求以及运行时错误等各种原始信息的以.log结尾文件。通过网站日志可以清楚的得知用户在什么IP、什么时间、用什么操作系统、什么浏览器、什么分辨率显示器的情况下访问了您网站的哪个页面,是否访问成功。对于SEO优化人员来说,IIS日志就是我们网站优化的指南针,就是我们优化的晴雨表,能够通过分析IIS日志能够有效的修正我们网站优化的方向,从而加快SEO优化的进程,说明IIS日志对于SEO优化人员来说是至关重要的,那么IIS日志我们应该如何分析呢? 一、网站日志分析 (一)网站日志存放位置 一般的虚拟主机都提供LOG文件,但是不同的虚拟主机系统会提供不同的LOG文件存储文件名,一般会有两种,第一种,如图6-2所示: 此类虚拟主机系统的日志文件存放在logfiles文件夹下,并且每日都提供LOG文件备份。第二种,如图6-3所示: 此类虚拟主机系统的日志文件存放在log文件夹下,一般需要再WEB管理界面设置需要下载的LOG文件。 图6-2 日志放在logfiles文件夹 图6-3 日志放在log文件夹下 一、网站日志分析 (二)网站日志解析 从“2012-10-19 17:10:28 GET /login.asp - 9 HTTP/1.1 Mozilla/5.0+(compatible;+Baiduspider/2.0;++/search/spider.html) - 200 0 3671”这段网站日志都可以告诉我们如下有用信息。 2012-10-19 17:10:28——这里讲的是发生该处理请求的具体时间。这里的时间是2012年10月19日17点10分28秒。 GET——这是服务器的处理动作,一共只有两种:GET和POST。在网站日志中绝大部分都是GET,只有在进行CGI处理的时候才会出现POST,否则绝大多数时间服务器的响应都是GET,也就是用户从服务器上获取了页面或者别的文件。注意了,GET后面还有一个“/”,这里代表的是用户访问的页面,只有一个斜杠自然代表访问的是网站首页。 一、网站日志分析 6——这是用户的IP地址,相信大家都能
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