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3 、扮道岔技巧事先设计好两种可能性,它们都可能达成协议而
成交,这两种可能性可由顾客任选一个。比如,当客人犹豫不决难定
取舍时,服务员可以说:“王先生,您看是套房还是标准房”。这时,
客人思维往往被引导套房与标准房的范围内,而放弃到其他酒店的想
法,因此,成交的概率可能会提高。4 、高码讨价法是指在客房销售
过程中向客人推荐适合其地位身份的最高价格的客房,如果客人不接
受,再推荐价格低一档次的客房,直到客人满意为止。适合于向未经
预订、直接抵店的客人推销客房。5 、利益引诱法是指在客人已经接
受了较廉价客房的基础上,服务人员向其指出原来的价格并不包括整
个费用,
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