车改部门(单位)定点租赁汽车服务机构的小型客车租赁服务投标材料.doc

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TOC \o "1-3" \h \u 28967 二、技术部分 3 17375 1、服务内容和要求的响应和承诺 3 15791 2、实现租赁服务内容和要求的具体措施 7 9093 (1)服务质量管理体系 7 15519 (2)服务质量保障措施 8 1066 (3)违约赔偿及补救措施 9 23790 (4)服务质量保障管理制度 10 19623 (5)服务质量管理体系运行及业绩情况 15 14048 (6)管理规章制度 16 5554 1)安全例会制度 17 953 2)安全活动制度 19 12638 3)安全隐患整改制度 20 15276 4)

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