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本地化售后服务承诺书3篇
本地化售后服务承诺书篇一:
我们承诺为客户提供全方位、可靠的服务,以确保系统的安全稳定运行。我们的服务响应和到故障现场时间不超过1个小时,并在质保期内提供原厂家的超值服务。我们为整个系统提供技术发展支持、保修系统维护等内容。对于硬、软件设备的升级维修,我们只收取相应的成本费用,免收人员的服务费用。我们的系统维护和技术支持周期为三年、二年、半年和一年,质保期后我们仍然提供技术咨询服务,并对其系统维护的费用给予优惠。
我们实施全面的品质管理,以保证售后服务具有优良品质。我们提供技术支持热线电话、投诉电话、远程联机维护和现场维护等多种方式的技术支持。我们的技术支持工程师在系
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