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裁员谈判技巧 【篇一：裁员面谈时管理者的沟通技巧】 裁员面谈时管理者的沟通技巧： 来源:胡律师网作者:上海律师胡燕来所属栏目:企业裁员安置 裁员面谈时管理者的沟通技巧： 1. 内容的选择首先应进人对方的 意图 , 从对方的信念、价值观的角度看事情 , 找出从这一角度看到的 正面意义。除非对方邀请 , 否则不提出自己的看法 裁员面谈时管理者的沟通技巧： 1. 内容的选择 首先应进人对方的意图,从对方的信念、价值观的角度看事情,找出从 这一角度看到的正面意义。除非对方邀请,否则不提出自己的看法或 批判。谈话过程中应尽量用对方用过的词,重复对方说过的话。若对 方的语言显示出限制性的信念或不满意的效果,问对方什么是理想的 结果,并且把这个结果与你自己想说的内容密切地连接起来。 2.语气的运用 面谈时应注意对方声调的高低、快慢,并且与之配合。若对方怒气冲 冲地说话,回应时的最初几个字用同样的声调,然后渐渐把声音调低、 调慢及调软。 3.面部表情的运用 应配合对方的面部表情,沟通过程中应注意观察对方面部表情、说话 态度及肢体语言的变化,并且考虑对方内心状态有怎样的改变。若为 一般性质的谈话,每当对方的眼睛接触自己的眼神,给对方一个点头回 应并给予笑容表示理解。 4.肢体语言的运用 如有必要可配合对方的坐、立姿势,沟通过程中应重复对方用过的一 些手势。注意对方身体姿势的突然改变,这意味着对方内心状态的改 变。（文章来源：胡律师网 上海地区邮箱：hulvshi119@163.com） 【篇二：公司裁员技巧之让员工体面地离开】 公司裁员技巧之让员工体面地离开 作者:胡燕来所属栏目:企业裁员安置 不同的企业有不同的处理裁员方法,这不仅是企业管理者管理手段的 体现,更是企业文化的写照。事实证明,裁员引发的纠纷必然给企业带 来损失。要将裁员破坏性降到最低,企业必须学会让 不同的企业有不同的处理裁员方法,这不仅是企业管理者管理手段的 体现,更是企业文化的写照。事实证明,裁员引发的纠纷必然给企业带 来损失。要将裁员破坏性降到最低,企业必须学会让职工“体面地”离 职,让自己体面地下台： 1.暗示离职 管理者若想要裁某个员工,可以采用种种方法让员工意识到自己是单 位不再需要的人了。比如,暗示他自己先提出辞职,这样一来他就会感 觉到自己不是“被”裁掉的,而是自己主动提出辞职的,心理上获得安慰, 减少纠纷产生的可能。 2.抛“绣球” 曾有一个这样的企业,老板希望将某员工裁掉,但是由于各种因素又不 能直接予以辞退,后介绍中介公司同某员工联系,为他介绍第二家公司, 这样,被裁员工就会觉得自己不是“无用”的人,“此处不留人, 自有留人 处”,最终皆∷大欢喜。 3. 自愿离职 为维系自己在客户中的形象,许多跨国企业不敢轻易动用裁员的硬手 段,否则将直接危及客户对公司的信心,故转用自愿离职方沽。具体做 法是贴出布告,让员工主动提出退休,公司在退休金上给予照顾,有的则 同时结合企业厂房搬迁让员工自动离职。企业采取选择“自愿离职” 的做法也有弊端:真正有才干的人可能主动选择离职,拿着企业补偿金 另谋高就,而那些平庸之辈却可能选择留下来,让企业最后落个人财两 空的无奈局面。 4. 自愿减薪 很多企业坚持不裁员,而是选择少给员工支付年终奖金或直接减少薪 金的方法。虽然员工减少了收人,但他们明白这是受整个大环境的影 响,员工不仅不会有太多的抱怨,反而认为企业做法有人情味而进一步 增加凝聚力。 5.基层锻炼 有的企业把员工派到分公司或者生产第一线,让那些平庸的员工得到 锻炼、提升自己的机会:这不仅不会影响到公司的稳定,还很好地维持 了企业文化。 6. 以快制胜 对于涉及商业秘密等敏感岗位,有的企业习惯于采用“一小时走人型” 的裁员方式,裁员时进行“一站式服务”,在最短时间内把员工工资、福 利等一次性支付与结算完毕,完成岗位交接,以最大限度保护企业商业 秘密。 7. 邮件告知 在裁员程序基本完成的前提下,为避免群体性事件的出现,有的企业不 当面通告,仅用电子邮件,通告员工已被裁员,并同时告之离职的时间, 流程和补偿等,由员工单独到人事部办理,通过“各个击破”、迅速裁员 减少群体性事件发生的时间机会。 8.提前退休 在优化性裁员中,有的企业让那些年老的员工提前退出工作岗位,并按 规定给予补偿一定的福利至真正退休之日止,以达到提高生产效率和 避免支出高额经济补偿金的双重目的。