试题库--网络质量投诉处理员.pdfVIP

题库模板（岗位名称：网络质量投诉处理员 ） 注意： 1、应知应会和岗位晋级题目中专业技术知识占 70%，规章制度占 30%，网络质量投诉处 理员相反，技术知识占30%，规章制度占70%。 2、题目的来源可以从附件老题库中选取，但要注意更新内容和题目的格式，必须按要求， 特别是规章制度要按现行的标准修改 一、应知应会题目（共300 道选择题，全部为单选题目） 专业知识： 1、在3G 蜂窝移动网络中常提到IMT，( )组织提出的IMT 的概念？ A 、CATT B 、TIA C 、ETSI D 、ITU 答案：D 2、IMSI (International Mobile Subscriber Identity)的编码格式为 A 、E.164 B 、E.212 C 、E.214 D 、其他 答案：B 3、常规位置更新中，M 由BCCH 传送的LAI 确定要更新后，通过（）与MSC/VLR 建立 联结 A 、SCH B 、TCH C 、FCCH D 、SDCCH 答案：D 4 、如果需要对用户开放WAP 上网业务，在HLR 上对用户数据需要提供（ ）业务支持 A 、开放用户的国际长权 B 、提供三类传真业务 C 、数据异步通信9600bps 业务 D 、数据同步通信9600bps 业务 答案：C 5、鉴权三元组指：（ ） A 、SRE ，RAND，A3 B 、SRE ，RAND，KC C 、A3 ，A8 ，A5 D 、RAND，A3 ，A8 答案：B 6、鉴权的确认工作是在哪个网元中进行的 A 、MSC B 、HLR C 、AUC D 、VLR 答案：D 7 、在话务模型的估算中，一般将每用户的话务量估算为0.03Erl，这表示每个用户在一个小 时中通话的时长平均为（ )分钟。 A 、3 B 、0.03 C 、0.18 D 、1.8 答案：D 8、移动做被叫时，将进行二次路由选择，第二次路由选择是分析什么号码？( ) A 、MSISDN B 、IMSI C 、TMSI D 、MSRN 答案：D 9、A 接口采用以下哪种信令点编码方式？（ ） A 、14 位国际信令点编码方式 B 、24 位国际信令点编码方式 C 、16 位国际信令点编码方式 D 、18 位国际信令点编码方式 答案：A 10、SIGTRAN 协议栈担负信令网关和媒体网关控制器间的通信，有两个主要功能：适配和 （ ）。 A 、传输 B 、转发 C 、控制 D 、以上都不正确 答案：A 11、在SIM 卡中，A8 算法的作用是产生：（ ） A 、SRES B 、KC C 、 KI D 、RAND 答案：B 12、在3G 标准中，以MAP 为基础，可以继承GSM 网络的标准为：（ ） A 、WCDMA B 、GPRS C 、CDMA2000 D 、CDMA 答案：A 13、我国NO.7 信令系统中各级之间的连接方式一般常采用哪一种？（ ）。 A 、直联 B 、准直联 C 、直联与准直联混合 D 、其他方式 答案：C 14、CLF 属于：（ ） A、前向释放信号 B、后向释放信号 C、释放监护信号 D、呼叫故障信号 答案：A 15、当某局向对端局发送_____消息后，随即收到对端发送来的相同的消息，且两个消息的 CIC都相同，此时意味着发生了同抢。（ ） A、ANN B、ACM C、GSM D、IAM （IAI） 答案：D 16、MSU 是：（） A、填充信令单元 B、链路状态信令单元 C、消息信令单元 答案：C 17、两信令点相邻是指：（） A、两局间有直达的信令链路 B、两局间有直达的话路，不一定有直达的链路 C、两局间有直达的话路和链路 D、两局间话路和链路都不直达 答案：A 18、在设定七号信令数据时，对开双方链路的SLC （信令链路编号）：（ ） A、必须相同 B、最好相同，但可以不同 C、必须从1开始 D、必须从0开始 答案：A 19、ContextID的位长是（ ） A、4Bits B、8Bits C、16Bits D、32Bits 答案：D 20、BICC协议中，用于Nc接口两端的呼叫控制节点间交互承载相关信息：包括承载地址、 连接参考、承载特性、承载建立方式及支持的Codec列表等的消