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木桶理论及演变 所谓“木桶理论”也即“木桶定律”，其核心内容为： 一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块， 而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容，“木 桶理论”还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足 够高，那木桶才能盛满水。其二，只要这个木桶里有一块不 够高度，木桶里的水就不可能是满的。 对这个理论，初听时你会觉得怀疑：最长的怎么反而不如最短的？继而就会是理解和赞同了：确实！木桶盛水的多少，起决定性作用的不是那块最长的木板，而是那块最短的木板。因为长的板子再长也没有用，水的界面是与最短的木板平齐的。“决定木桶容量大小的竟然不是其中最长的那块木板，而是其中最短的木板！”这似乎与常规思维格格不入， 然而却被证明为正确的论断。 “木桶理论”可以启发我们思考许多问题，比如企业团 队精神建设的重要性。在一个团队里，决定这个团队战斗力 强弱的不是那个能力最强、表现最好的人，而恰恰是那个能 力最弱、表现最差的落后者。因为，最短的木板在对最长的 木板起着限制和制约作用，决定了这个团队的战斗力，影响 了这个团队的综合实力。也就是说，要想方设法让短板子达 到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高 度，才能完全发挥团队作用，充分体现团队精神。 随着市场经济的推进，中国营销理论在继承国外先进营 销经验和通过自我摸索，积累了一大批市场营销的新理论， 其中，一个几乎所有营销人都耳熟能详的理论，就是木桶理 论。 其实，就木桶理论在中国，特别是在管理领域，也已经 发生了深刻的变革，其内涵已经超过当时最原始的定义了。 木桶理论的最初含义是指：木桶的储水量取决于最短板 的长度。 营销学上刚引进的木桶理论的含义，就是指：木桶的最 高储水量取决于木桶最短板的长度。它是设臵在这样的一个 前提下：水就是企业的竞争能力。能储多少水，代表的就是 有多少竞争能力。而不管这水是怎么来的、如何保持储存、 如何使用……等等。 这个理论最初在策划咨询界、广告界非常流行，用于与 企业的项目洽谈上提出，多少让企业感觉新奇，以此拉个业 务倒是挺管用。 后来，由于市场的竞争加剧，木桶理论越来越显得其深 度上的苍白，许多企业开始真正理解并思考该理论的实际作 用，而不是挂在咨询公司嘴上漂亮的口号。于是木桶理论也 经过了众多的补充和演变，其内涵也越来越丰满了。 演变一：一个木桶的储水量，还取决于木桶的直径大小。 每个企业都是不同的一个木桶，因此，木桶的大小也不可能完全一致。直径大的木桶，其储水量自然要大于其它木桶。也就是说，一个企业在进入市场之初，他的起步也是不完全一样的，有的基础扎实，有的基础局促，有的资源面广， 有的资源面窄，这都对企业的最初的发展起到关键的作用。 演变二：在每块木板都相同的情况下，木桶的储水量还 取决于木桶的形状。 学过物理的人都知道，在周长相同的条件下，圆形的面 积大于方形的面积。因此圆形木桶是所有形状的木桶中储水 量最大的，它强调组织结构的运作协调性和向心力，围绕一 个圆心，形成一个最适合自己的圆。 因此，从做企业来说，企业的每一块资源都要围绕一个 核心，每一个部门都要围绕这个核心目标而用力，作为总经 理来说，偏颇任何一个部门都会对木桶的最后储水量带来影 响。 有一句话说得好，结构决定力量，结构也决定着木桶储 水量。 演变三：木桶的最终储水量，还取决于木桶的使用状态 和相互配合。 每个木桶总会有最短的一块板，最初的木桶理论告诉我们，木桶的储水量取决于最短板的高度。不过，在特定的使用状态下，通过相互配合，可增加一定的储水量，如有意识地把木桶向长板方向倾斜，其储水量就比正立时的木桶多得多；或为了暂时的提升储水量，可以将长板截下补到短板处， 从而提高储水量。 木桶的长久储水量，还取决于木桶各木板的配合紧密性，配合要有衔接，没有空隙，每一块木板都有其特定的位 臵和顺序，不能出错。如果每块木板间的配合不好，出现缝 隙，最终只能导致漏水。 一个团队，如果没有良好的配合意识，不能做好互相的 补位和衔接，最终储水量也不能提高。单个的木板再长也没 用，这样的木板组合只能说是一堆木板，而不是一个完整的 木桶、一个团队。 如果把木桶比作企业竞争力的支持元素，那么储多少水就是企业的真正竞争力，但是，所有的这一切，都是建立在静止的并且是理想的一种假设为前提：即所有木桶都是放在同等的取水状态，比如是下雨的天气，所有木桶都在接收落下来的雨水，并且不管接住的雨水用于何处、如何使用等等。 因此，这样一种学术平台，本身就是缺少实践的土壤。 其实，储水本身是一个动态过程，做企业、做品牌，也 并不仅仅是一个储水的过程，不是储水越多越好。其实最重 要的还在于如何更有效率地储水和如何使用所储之水。